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HEAD CUSTOMER SERVICE CENTER m|w Germany & Austria
Unternehmen
Führendes Unternehmen im Bereich Financial Services
Aufgaben
Management der der Call-Center- und Back-Office-Aktivitäten zur Sicherstellung eines hochwertigen Customer Services sowie hoher Kundenzufriedenheit der Card Members in Deutschland und Österreich
Anforderungsprofil
Erfolgreicher Universitätsabschluss der Wirtschaftswissenschaften/ Betriebswirtschaftlehre/ Finanzwesen, MBA wünschenswert; mehrjährige berufliche Erfahrung im Management von Call Centern; Kenntnisse der Kreditkarten-Modelle/ Produkte; Führungserfahrung; Deutsch/ Englisch fließend, weitere Fremdsprache wünschenswert.
Standort
Frankfurt/Main